Продажі
Навчання ШІ для відділу продажів
ШІ у продажах прискорює те, що вже працює, і масштабує хаос там, де CRM заповнюють абияк. Тому йдемо циклом угоди, від підготовки до зустрічі до фіксації дзвінка, і вся практика на ваших реальних угодах.
-
~35
менеджерів у програмі Ready2Recruit by Jooble
-
6
тренінгів раз на тиждень із домашніми
-
9
етапів брифу з розшифровки одного дзвінка
Кому це потрібно
-
У CRM крапки замість даних
Поля в CRM заповнюють крапками, щоб швидше закрити картку, і будь-яка автоматизація потім ламається саме на цих даних.
-
Домовленості переносять руками
Після дзвінка домовленості спершу записують окремо, потім шукають потрібні поля в CRM і так само вручну ставлять задачі.
-
Підготовка у кожного своя
Перед зустріччю кожен менеджер готується по-своєму, і якість розмови залежить від того, хто саме на неї пішов.
-
Шаблонний лист видно одразу
Масову розсилку з ШІ клієнт упізнає з першого рядка, і довіра падає швидше, ніж росте конверсія.
-
Дзвінки слухають вибірково
Керівник фізично не прослухає всі дзвінки, тому їх розбирають вибірково, і критерії в кожного свої.
-
Воркшопи колег пролетіли
Внутрішні воркшопи від колег уже були, але пройшли швидко й оглядом: охочі підхопили, решта лишилась там, де була.
Де це вже працює
-
Шість тренінгів для команди з ~35 менеджерів: розвідка по ідеальному клієнту, бриф і комерційна пропозиція, заперечення, аналіз дзвінків. - xPaid Сейлз серед вісьмох департаментів за одну сесію: ментор, що підказує менеджеру в листуванні замість автовідповіді, і розбір трьох етапів воронки.
-
Пʼять занять для команди маркетингу і продажів: профіль сегмента й картка фактів під конкретний офер, яка підставляється в кожен новий запит.
Що розбираємо
-
Дисципліна даних у CRM
Чому без заповнених полів автоматизація не дає результату і як зробити фіксацію дзвінка швидкою.
-
Підготовка до зустрічі
Компанія, людина й гіпотези потреби з відкритих джерел — за одним шаблоном для всієї команди.
-
Перший дотик і follow-up
Персоналізація без шаблонного аутрічу і межа, за якою вона починає шкодити довірі.
-
Комерційна пропозиція
КП під конкретного клієнта з брифу й розшифровки дзвінка, з перевіркою фактів перед відправкою.
-
Клієнтські звернення
Сортування, кваліфікація й відповіді на власній базі, плюс рішення, що з потоку варто автоматизувати згодом.
-
Контроль якості комунікації
Що з ваших критеріїв оцінки дзвінка модель перевіряє надійно, а що лишається за людиною.
Що команда вміє після
-
Бриф із розшифровки дзвінка
девʼять етапів до наступного кроку
-
Відпрацювання заперечень
на симуляції клієнта
-
Комерційна пропозиція
з брифу, у фірмовому стилі
Формати і ціна
Одна ставка на все — 200$ за годину
Діагностична сесія
15 хвилин, безкоштовно. Розберемо задачі команди зі штучним інтелектом, скажу, який формат підійде, назву ціну й терміни.-
Аудит ШІ-готовності
від 2 годин від 400$ -
Корпоративний воркшоп
2 або 4 години від 400$ -
Навчання всієї компанії
від 2 годин від 400$ -
Серія занять під відділ
4 × 2 години від 1600$ -
Програма ШІ-чемпіонів
6 × 2 години від 2400$ -
Для керівників
1–2 години від 200$
Перед навчанням ШІ, якщо люди не можуть зайти в робочий акаунт, — цифрова грамотність, від 200$.
Що питають перед стартом
Три найчастіші питання. Решта — на сторінці питань.
-
Чи не буде видно, що повідомлення клієнту написав ШІ?
Буде, якщо розсилати один шаблон масово. Тому вже на першій сесії учасники порівнюють шаблонний і персоналізований дотик на власних прикладах і самі бачать, де проходить межа.
-
Ми хочемо, щоб поля CRM заповнювались самі після дзвінка. Ви це налаштуєте?
Ні, інтеграцій і коду в програмі немає. Менеджер вчиться швидко фіксувати дзвінок у наявних інструментах, а задачі, яким справді потрібна інтеграція, виходять окремим переліком.
-
У нас уже були внутрішні воркшопи від колег. Чим це буде інакше?
Кожне заняття йде на ваших угодах і закінчується домашнім завданням, яке розбираємо наступного разу. Ready2Recruit by Jooble прийшли саме після внутрішніх оглядів і пройшли шість тренінгів раз на тиждень.
Схожі напрямки
Поруч за задачами або за аудиторією
Розберемо запит за 15 хвилин
Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.