Перейти до вмісту
Богдан Щербаков

Навчання ШІ для відділу продажів

Навчання ШІ для відділу продажів: підготовка до зустрічі, листи після неї, CRM, пропозиції й розбір дзвінків, онлайн, від 1800$. ШІ масштабує хаос там, де CRM заповнюють абияк, тож уся практика — на ваших угодах.

  • ~35

    менеджерів у програмі Ready2Recruit by Jooble

  • 6

    тренінгів раз на тиждень із домашніми

  • 9

    етапів брифу з розшифровки одного дзвінка

Коли це потрібно

Якщо впізнаєте свою команду хоч в одному пункті

  • У CRM крапки замість даних

    Поля в CRM заповнюють крапками, щоб швидше закрити картку, і будь-яка автоматизація потім ламається саме на цих даних.

  • Домовленості переносять руками

    Після дзвінка домовленості спочатку записують окремо, потім шукають потрібні поля в CRM і так само вручну ставлять задачі.

  • Підготовка у кожного своя

    Перед зустріччю кожен менеджер готується по-своєму, і якість розмови залежить від того, хто саме на неї пішов.

  • Шаблонний лист видно одразу

    Масову розсилку з ШІ клієнт упізнає з першого рядка, і довіра падає швидше, ніж росте конверсія.

  • Дзвінки слухають вибірково

    Керівник фізично не прослухає всі дзвінки, тому їх розбирають вибірково, і критерії в кожного свої.

  • Воркшопи колег пролетіли

    Внутрішні воркшопи від колег уже були, але пройшли швидко й оглядом: охочі підхопили, решта лишилась там, де була.

Де це вже працює

Усі клієнти →

Що розбираємо

  • Дисципліна даних у CRM

    Чому без заповнених полів автоматизація не дає результату і як зробити фіксацію дзвінка швидкою.

  • Підготовка до зустрічі

    Компанія, людина й гіпотези потреби з відкритих джерел — за одним шаблоном для всієї команди.

  • Перший дотик і follow-up

    Персоналізація без шаблонного аутрічу і межа, за якою вона починає шкодити довірі.

  • Комерційна пропозиція

    КП під конкретного клієнта з брифу й розшифровки дзвінка, з перевіркою фактів перед відправкою.

  • Клієнтські звернення

    Сортування, кваліфікація й відповіді на власній базі, плюс рішення, що з потоку варто автоматизувати згодом.

  • Контроль якості комунікації

    Що з ваших критеріїв оцінки дзвінка модель перевіряє надійно, а що лишається за людиною.

Що команда вміє після

  • Бриф із розшифровки дзвінка

    девʼять етапів до наступного кроку

  • Відпрацювання заперечень

    на симуляції клієнта

  • Комерційна пропозиція

    з брифу, у фірмовому стилі

Як йде програма із заміром

Міряємо на старті, посередині й наприкінці, а через 60 днів — ще раз.

Про програму
  1. Метрики і стан "до"

    Керівник називає три задачі, а ми фіксуємо, як команда робить їх зараз, до навчання.

    До старту

  2. Заняття і замір

    Вісім занять по дві години, домашні між ними і проміжний замір посередині програми.

    2–3 місяці

  3. Звіт керівнику

    Цифри до і після і 30 хвилин розбору з керівником — замір уже входить у ціну.

    Наприкінці

  4. Повтор заміру

    Міряємо ще раз, коли заняття вже закінчились: що з навичок лишилось у роботі.

    +60 днів

Формати і ціна

Одна ставка на все — 300$ за годину

Що питають перед стартом

Три найчастіші питання. Решта — на сторінці питань.

Усі питання
  • Чи не буде видно, що повідомлення клієнту написав ШІ?

    Буде, якщо розсилати один шаблон масово. Тому вже на першій сесії учасники порівнюють шаблонний і персоналізований дотик на власних прикладах і самі бачать, де проходить межа.

  • Ми хочемо, щоб поля CRM заповнювались самі після дзвінка. Ви це налаштуєте?

    Ні, інтеграцій і коду в програмі немає. Менеджер вчиться швидко фіксувати дзвінок у наявних інструментах, а задачі, яким справді потрібна інтеграція, виходять окремим переліком.

  • У нас уже були внутрішні воркшопи від колег. Чим це буде інакше?

    Кожне заняття йде на ваших угодах і закінчується домашнім завданням, яке розбираємо наступного разу. Ready2Recruit by Jooble прийшли саме після внутрішніх оглядів і пройшли шість тренінгів раз на тиждень.

Схожі напрямки

Близькі за задачами або за аудиторією

Усі напрямки →

Розберемо запит за 15 хвилин

Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.