Перейти до вмісту
Богдан Щербаков

L&D

ШІ для L&D і навчальних команд

У L&D дві задачі з ШІ одночасно: робити ним власні програми, тести й онбординг і запустити навчання для всієї компанії так, щоб воно дало результат. Розбираємо обидві на ваших людях і ваших обмеженнях.

  • 2,7 з 5

    середній рівень команди до старту навчання

  • 10 з 35

    менеджерів користувались ШІ регулярно

  • 3–4 → 7–8

    самооцінка до і після на кожному занятті

Кому це потрібно

  • Посада не показує рівень

    В одному залі ті, хто ще не відкривав чат, і ті, хто збирає власних асистентів, а посада рівня не показує.

  • Анкети повертаються порожні

    Анкету перед навчанням розіслали, а відповідей майже немає, і програму збирати просто нема з чого.

  • У звіті лише "сподобалось"

    Керівництво питає про ефект навчання, а у звіті, крім "сподобалось", нічого немає.

  • Запис уроку ніхто не дивився

    Записаний урок ніхто не подивився, а зібрані для команди асистенти лежать без діла.

  • Тягнуть лише охочі

    Кілька колег уже розібрались самі й діляться з іншими, але це працює лише для тих, хто й так хотів.

  • Матеріал застаріває за квартал

    Курси, тести й онбординг досі збирають руками, а матеріал про ШІ застаріває раніше, ніж встигає вийти.

Де це вже працює

Усі клієнти →

Що розбираємо

  • Матеріали з ШІ

    Програми, тести, сценарії й онбординг — чернетки на готових інструментах, які потім доводить методист.

  • Тренажери й бази знань

    Симуляція співрозмовника для відпрацювання розмови і база, яка відповідає новачкам.

  • Сегментація за рівнем

    Практичне завдання замість посади і поділ на потоки, коли розкид у групі великий.

  • Збір запитів без анкет

    Механіки всередині першої сесії, з відповідей на які збираються наступні заняття.

  • Заміри результату

    Частка активних користувачів, час на задачу й опитування до і після замість годин навчання.

  • Трек чемпіонів

    Поглиблена група з тих, хто сам тягне тему, щоб практика трималась у командах між сесіями.

Що команда вміє після

  • Поділ на потоки

    за практичним завданням, не за посадою

  • Звіт для керівництва

    заміри до і після

  • Тренажер для відпрацювання розмови

    без розробників

Формати і ціна

Одна ставка на все — 200$ за годину

Що питають перед стартом

Три найчастіші питання. Решта — на сторінці питань.

Усі питання
  • Анкету перед навчанням майже ніхто не заповнить. Як тоді зібрати запити?

    Першу сесію робимо спільною і збираємо задачі прямо на ній, а анкету по відділах даємо після, коли люди вже розуміють, що просити. Так було в MWDN: анкета після загального тренінгу показала, у кого що болить насправді.

  • Як показати керівництву, що навчання дало ефект, а не просто сподобалось?

    Мінімум — самооцінка рівня до і після. Далі частка людей, які застосували інструмент у своїй задачі протягом місяця, і час на конкретну задачу до і після.

  • Коли запускати програму для ШІ-чемпіонів?

    Зазвичай одразу, паралельно з базовим навчанням: базовий тренінг для всіх, поглиблений для тих, хто сам тягне тему. У банку під NDA з цього вийшла когорта чемпіонів по вертикалях: вони збирають промпти своєї бізнес-лінії і вчать колег.

Схожі напрямки

Поруч за задачами або за аудиторією

Усі напрямки →

Розберемо запит за 15 хвилин

Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.

Богдан Щербаков
Богдан Щербаков Зазвичай відповідаю сам протягом доби