Перейти до вмісту
Богдан Щербаков
Контакти

E-commerce

Навчання ШІ для e-commerce

В e-commerce усе впирається в обсяг: тисячі карток товарів, десятки однакових листів на день і потік питань від покупців. Розбираємо, що з цього закривається інструментами, а що лишається людям.

Написати мені →Забронювати дзвінок ↗

  • 5

    занять курсу AI for Marketing для METRO

  • 2

    тренінги для GUD, виробника рюкзаків

  • 6+

    клієнтів у рітейлі, e-com і на маркетплейсах

Кому це потрібно

  • Тисячі карток без описів

    Тисячі карток товарів, і на опис кожної немає ні часу, ні людей.

  • Вичитка по кілька годин на день

    Вичитка й адаптація постів забирають по дві-чотири години щодня вручну.

  • Частина трафіку йде не з Google

    Частина трафіку вже йде не з Google, а з ШІ-асистентів. Що впливає на те, порекомендують вас чи ні, не знає ніхто в команді.

  • Підтримка лише в робочі години

    Підтримка відповідає на ті самі питання покупців і тільки в робочі години.

  • Кожен сегмент з нуля

    Один офер треба подати різним сегментам, і щоразу це робиться з нуля.

  • Покупець уночі, менеджер зранку

    Покупець готовий купувати вночі, а менеджер відповідає зранку.

Де це вже працює

Усі клієнти →

Що розбираємо

  • Картки і описи товарів

    Один шаблон, який тримає тон бренду на тисячі позицій.

  • Видимість у ШІ-пошуку

    Що впливає на те, чи порекомендує ваш товар ChatGPT або Gemini, і що з цим робити на картках і на сайті.

  • Контент під сегменти

    Один офер мовою кожної аудиторії.

  • Асистент для покупців

    Агент, який знає товари й консультує цілодобово. Окремо — де він помиляється найчастіше (ціни, умови, терміни) і як передати діалог живому менеджеру до того, як це стане проблемою.

  • Робота з даними

    Розбір вивантаження на десять тисяч рядків без аналітика.

  • Візуал для карток і реклами

    Генерація зображень, прозорий фон, видалення фону.

Що команда вміє після

  • Переклад і адаптація матеріалу

    50 хв→5 хв

  • Пʼять форматів з одного матеріалу

    90 хв→20 хв

  • Розбір таблиці на десять тисяч рядків

    1 день→30 хв

Формати і ціна

Одна ставка на все — 200$ за годину

Діагностична сесія

15 хвилин, безкоштовно. Розберемо задачі команди зі штучним інтелектом, скажу, який формат підійде, назву ціну й терміни.

Що питають перед стартом

Три найчастіші питання. Решта — на сторінці питань.

Усі питання

  • У нас дозволений тільки Copilot, решта заблокована. Це працює?

    Так. Базу показую зі свого безкоштовного Copilot, а далі команда робить усе на своїх корпоративних версіях — там можливостей більше. Зовнішні сервіси показую окремо, щоб було видно, що можна віддавати назовні, а що ні.

  • Як ви працюєте з конфіденційними даними і NDA?

    Підписую ваш NDA або свій — як вам зручно, питань тут не буває.

    Окремо на занятті розбираємо, що можна і чого не можна віддавати в зовнішні моделі. Для більшості команд це найболючіше питання, і краще пройти його на навчанні, ніж потім розбирати наслідки.

  • Що робити, якщо в команді дуже різний рівень?

    Два робочі способи, обираємо на дзвінку.

    Перший — асинхронне відео перед стартом: знімаю матеріал, команда дивиться сама, рівень вирівнюється до першого заняття.

    Другий — ділимо на групи і робимо окреме заняття для тих, хто починає з нуля.

Розберемо запит за 15 хвилин

Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.

Написати мені Забронювати дзвінок
Богдан Щербаков
Богдан Щербаков Зазвичай відповідаю сам протягом доби