Перейти до вмісту
Богдан Щербаков

Промпт-інжиніринг для L&D: як отримати від ШІ програму, а не загальні слова

27 листопада 2025 у L&D Community розбирав з фахівцями з навчання промпт-інжиніринг на їхніх задачах: як розбивати розробку програми на кроки, давати приклади, задавати формат і звіряти відповіді кількох моделей. І як не віддати в промпт персональні дані.

  • 4–5

    сторінок дав один великий запит замість детального плану

  • 30 хв

    на план з кількох десятків сторінок, коли задачу розбито

  • 3

    правила безпеки даних, з яких варто почати

З чого почали

Задача

L&D-фахівці щодня пишуть з ШІ програми, сценарії й матеріали, але часто вставляють усе в один великий промпт і отримують загальну відповідь.

А в довгих діалогах і з великими файлами модель починає вигадувати: контекстне вікно обмежене, і частина тексту просто не вміщається.

Ми не можемо просити якісь великі задачі робити в одному промпті. Треба вашу задачу розбивати, декомпозувати.
Богдан Щербаков, на початку виступу

Прийоми для L&D

Шість прийомів на задачах розробки навчання

  1. 01

    Декомпозиція

    Велику задачу не пхаємо в один промпт — розбиваємо і вирішуємо по шматочках.

  2. 02

    Формат відповіді

    Не хочете таблиць — так і пишіть: без уточнення NotebookLM охоче дає таблиці.

  3. 03

    Приклади програм у промпті

    Кілька скорочених планів програм у запиті — і нова виходить у потрібній структурі.

  4. 04

    Спершу загальний запит

    Спочатку питання про розробку тренінгів загалом, потім — тренінг з конфліктів для менеджерів.

  5. 05

    Новий діалог замість довгого

    У довгому чаті якість падає: перенесіть контекст у новий діалог — і відповіді покращаться.

  6. 06

    Попросити покращити промпт

    Не хочете вчити фреймворки — попросіть ШІ переписати ваш запит у якісний промпт.

Безпека даних у промптах

Три прості правила, з яких почати

  • Корпоративна підписка

    Вона дозволяє не віддавати дані компанії на навчання моделей.

  • Вимкнути навчання на даних

    Повзунок "не використовувати мої дані" вмикаємо в кожному сервісі.

  • Імена — на ідентифікатори

    Персональні дані замінюємо кодами, а результат зіставляємо вже у себе.

Велика задача

Дослідження по частинах — у десять разів детальніше

Знайомий попросив у ChatGPT план виходу на новий ринок одним запитом і отримав звіт на 4–5 сторінок: довга відповідь стискається, і деталі губляться.

Я запустив глибоке дослідження в трьох сервісах, звів звіти в NotebookLM, склав план і для кожного пункту генерував відповідь окремо. За 30 хвилин вийшов план на кілька десятків сторінок.

Я взяв одну задачу, декомпозував її, використав ще окремий сервіс, і ось так це все вийшло.
Богдан Щербаков — про план на кілька десятків сторінок

Питання із зали

Питання учасниць після демонстрацій

  • Чи має значення, яку модель брати суддею?

    Має: я дивлюсь публічний рейтинг моделей і беру лідера — суддя має бути щонайменше найсильнішою моделлю.

    Але є шанс, що суддя обере свою ж відповідь: NotebookLM працює на Gemini, тож це трохи "підкуплений суддя".

  • Чи варто платити за ChatGPT і що ще взяти L&D-фахівцю?

    Рекомендую платну версію: більше можливостей і менше обмежень. Хоча б кілька сервісів варто проплатити.

    Gemini — бо в підписку входить NotebookLM з більшими лімітами, а якщо багато працюєте з текстом, то Claude.

  • Після переходу на платний ChatGPT відповіді стали гіршими — чому?

    Можуть бути тимчасові неполадки або збій памʼяті після зміни тарифу. Спробуйте різні моделі й режими.

    І заповніть персоналізацію: хто ви і як відповідати — це враховується в кожній відповіді.

Куди далі

Якщо тема стосується вашої команди

Розберемо запит за 15 хвилин

Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.