Перейти до вмісту
Богдан Щербаков
Контакти

ШІ у маркетингу: як потрапити у відповіді ШІ і порахувати, що це дає

2 вересня 2026 провів безкоштовний воркшоп для учасників програм Бізнес-конструктора. Тему зібрали з опитування аудиторії: пошук, конверсія і цифри — як сайту потрапляти у відповіді ШІ, як міряти ці переходи і де ШІ в продажах ще рано.

Написати мені →Забронювати дзвінок ↗

  • 9

    сайтів у порівнянні генеративних показів

  • 5–10%

    на місяць росли покупки з ШІ-пошуку в клієнта

  • 0

    способів купити місце у відповіді ШІ

З чого почали

Задача

Генеративні відповіді ШІ спираються на пошуковий індекс, тож без базового SEO сайт у них майже не потрапляє.

Але й добре проіндексований сайт може не мати генеративних показів: на девʼяти сайтах з моєї практики вони не корелюють із загальними.

Генеративний пошук тягне тих, хто пояснює, а не тих, хто пропонує купити.
Богдан Щербаков, воркшоп для Бізнес-конструктора

Як потрапити у відповіді ШІ

Шість речей, які я перевіряю на сайтах клієнтів

  1. 01

    Спершу SEO

    Генеративні відповіді беруть сторінки з пошукового індексу, тож база SEO — обовʼязкова.

  2. 02

    Пояснювати, а не продавати

    Генеративний пошук охочіше бере сторінки, які пояснюють, ніж ті, що лише продають.

  3. 03

    Факти на сторінці

    ШІ дивиться на конкретику — цифри, умови, ціни і строки, а не загальні слова.

  4. 04

    Текст — одразу в HTML

    Важливий зміст не має зʼявлятися лише після скриптів, інакше його можуть не побачити.

  5. 05

    Bing теж рахується

    Його беруть інші ШІ-сервіси як пошуковий двигун, тож дивимось і на Bing.

  6. 06

    Міряти переходи

    У Search Console є звіт по генеративних показах, а переходи з ChatGPT видно в Analytics.

Що ще варто знати

Три питання, які маркетологи ставлять найчастіше

  • Купити місце не можна

    За потрапляння у відповідь ШІ заплатити не можна, хоча реклама в ChatGPT уже є.

  • Окремий контент не потрібен

    Моделі працюють по-різному, тож тримаємо фокус на якісному релевантному контенті.

  • Питайте в заявці

    "Звідки ви про нас дізнались" — єдиний спосіб побачити клієнта, що прийшов з ШІ.

ШІ в продажах

Спершу процес, потім ШІ

Більшість проблем тут не в ШІ, а в управлінні: якщо процеси не налагоджені, ШІ лише прискорює хаос.

Для дорогих B2B-послуг чат-бот може бути поганим рішенням: клієнт, який платить великі гроші, хоче говорити з людиною.

Йдіть не від того, що я хочу ШІ кудись впровадити, а від того, що ось є бізнес-процес і десь у ньому вузьке горлечко.
Богдан Щербаков — з чого починати впровадження

Питання й відповіді

Питання учасників і те, що маркетологи питають найчастіше

  • ШІ над CRM знову повертає звіти й контроль власнику. Що з цим робити?

    Як і CRM, ШІ працює на тих даних, що в нього входять: внесли невчасно чи неправильно — отримаєте неправду.

    Тому впроваджувати варто від вузького місця в процесі, а не від бажання десь застосувати ШІ.

  • Як зекономлений з ШІ час перетворити на гроші?

    Лише якщо цей час пішов на дохідну роботу або цю годину ви вже не оплачуєте.

    Інакше економія лишається на папері.

  • Чи приносить генеративний пошук продажі?

    Висока видимість у ШІ-пошуку ще не означає багато переходів чи продажів.

    Але в одного клієнта покази й покупки з генеративного пошуку росли чотири місяці поспіль на 5–10% щомісяця.

Куди далі

Якщо тема стосується вашої команди

Розберемо запит за 15 хвилин

Безкоштовний дзвінок, на якому розпитую про задачі й кажу, що зробив би — буває, що задача закривається без мене.

Написати мені Забронювати дзвінок